别人发来的中琅软件标签文件无法使用怎么办？

中琅软件

近些时间有个别小伙伴来咨询使用中琅条码打印软件设计的标签，标签保存后把标签文件发送或者拷贝到另外一台电脑上，出现标签文件无法使用的情况，不知道大家有没有遇到这种情况？如果遇到中琅条码打印软件的标签文件无法使用的情况要如何解决呢？

中琅条码打印软件的标签文件拷贝到另外电脑上无法使用目前有两种情况引起，一是打开标签文件是提示“文件打开失败”，二是标签文件能正常打开，打印预览是空白（没有数据）。下面就给大家介绍一下这两种标签文件无法使用的解决方法。

问题一：打开标签文件是提示“文件打开失败”。这种情况是因为软件版本不匹配引起，当前电脑安装的中琅软件版本低于制作标签文件的软件版本（比如标签文件是用v6.5.0版本制作，而当前的电脑安装的是v6.3.0版本）。

解决方法：卸载中琅条码打印软件旧版本软件，在中琅网站下载安装新版软件即可，软件版本要不低于制作标签文件的软件版本。

问题二：标签文件能正常打开，打印预览是空白（没有数据）无法打印。这种情况一般是拷贝标签文件时，没有把数据库文件拷贝过来（如TXT、Excel等数据库文件），或者数据库文件拷贝过来了但是和原路径不一样引起。

解决方法：把数据库文件拷贝过来，打开标签文件，点开“数据库设置”，选择之前添加的数据库连接，点“修改”弹出数据源管理窗口，点“浏览”添加数据库文件，再点“测试连接”和“编辑”按钮完成数据库文件路径的更新，这样就可以正常打印了。

综上所述就是关于中琅条码打印软件制作的标签文件发到另外电脑上无法使用的两种情况解决方法。