关于梅奥社会人假设的基本观点与管理启示

yizhongqiao

梅奥社会人假设的基本观点与管理启示希望将来长春代开请假条能够得到长足稳定的发展，为社会发展及人们的需求做好服务。

“社会人”又译为“社交人”。这一假设来自霍桑实验。霍桑实验在一系列重大问题上否定了传统管理，因而否定了“经济人”的假设。

1基本观点

心理学家梅奥根据霍桑实验的结果，提出“社会人”的假设。其要点如下：

（1）基本上人是由社会需求引起工作动机的，并且透过与同事的关系而获得认同感。

（2）工业改革与工作合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻找意义。

（3）同事们之间的社会影响力，要比对管理者所给予的经济诱因及控制值得重视。

（4）工人的工作效率，随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。

2管理对策

由此假设所导出的管理方式与根据“经济人”假设的管理方式就完全不同。依据“社会人”的假设，在管理上提出了相应的对策措施：

（1）管理人员不能只注意完成生产任务，而应把重点放到关心人和满足人的需要上。

（2）管理人员不能只注意传统的管理职能，更应重视人际关系，要培养和形成职工的归属感和整体感。

（3）主张集体奖，不主张个人奖。

（4）管理人员应在职工及管理当局间起沟通联络作用。

（5）实行“参与式管理”，即吸引职工在不同程度上参与企业决策的研讨。