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麦克雷戈Y理论(自我实现人假设)的基本观点与管理启示正是以这样一种标准严格要求,长春代开请假条才有了今日的发展规模,才有了能够力压竞争对手的傲然之势。
自我实现的人是心理学家马斯洛提出的假设。在他所提出的需要层次理论中,自我实现是高层次的需要。所谓自我实现,是指人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能,只有这样人才会感到满足。马斯洛认为:“每个人都必须成为自己所希望成为的那种人。”
1基本观点
麦克雷戈所归纳的Y理论,曾对“自我实现人”的假设作过概括。其基本观点是:
(1)一般人本性都是勤奋的。
(2)人们能够进行自我指导与控制,因而强制与惩罚并不是实现组织目标的唯一办法。
(3)正常情况下,人们不仅愿意承担责任,而且会主动寻求责任。
(4)人群中蕴藏着想象力、智谋及解决组织中问题的创造性。
(5)在现代工业条件下,一般人的潜力只利用了一部分。
可见,Y理论与X理论是完全对立的。麦克雷戈归纳提出的这两种管理理论,他本人倾向于否定X理论,赞成Y理论。
2管理对策
由此假设所引发出来的管理方式应是,尽量把工作安排得富有意义,对工人具有挑战性,使工人工作之后能够引以为豪,满足其自尊。根据这一理论,主要有以下相应的管理对策:
(1)管理重点既不是工作任务,也不是人际关系,而是创造一个适宜人们发挥潜力、表现自己才能的工作环境条件。
(2)管理人员扮演的角色,既不是生产指导者,又不是人际关系调节者,而是一个采访者,了解和帮助人们创造条件,消除障碍。
(3)在激励方面,不是强调物质刺激及人际关系的外在激励,而是强调内在奖励,即指人们通过工作可以自我实现和增长才干所得到的激励。
(4)管理制度不是强调专业人员制订制度、多数人去执行,而是把权力放给执行者,由他们自己决定自己的工作制度。 |
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